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EMS Seminare / Michael Schmidt

EMS GmbH: Ihr Partner für Verkaufstraining Telefontraining Kommunikationstraining Rhetorikseminare Präsentationstraining
Verhandlungstraining, Managementtraining, Motivationstraining Moderationstraining Persönlichkeitstraining Seminar Telesales

Telefontraining für Verkauf / Vertrieb / Vertriebsinnendienst

Auf den ersten Eindruck kommt es an

Wie Sie mit richtigem Melden einen ersten positiven Eindruck vermitteln

Welche Erwartungen hat der Kunde

Positiv denken = positiv sprechen

Wie Sie bei ausgehenden Gesprächen das Interesse des Kunden wecken

Kundenorientierte Sprache und Rhetorik am Telefon

Verkaufspsychologie und Verkaufsrhetorik

Der Ablauf eines telefonischen Verkaufsgesprächs

Effiziente, zielorientierte und freundliche Gesprächsführung

Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Gesprächserfolg

Fragetechniken gezielt einsetzen, um das Gespräch zielgerichtet zu führen

Die methodische Bedarfsanalyse: Die Bedürfnisse der Kunden erkennen und richtig darauf eingehen

Argumentationstechniken: Vorteile und Nutzen des Angebotes im Telefongespräch überzeugend darstellen

Auf Einwände richtig reagieren

Den Kunden zum Abschluss führen

Informationen anfordern

EMS Seminare arbeitet europaweit. Auftraggeber sind z.B. in Köln, Düsseldorf, Bonn, Krefeld, Aachen, Kleve, Bochum, Essen,Solingen, Wuppertal, Moers, Münster, Hamm, Rheine, Erkelenz, Lünen / Dortmund (NRW), Salmtal Trier, Andernach, Rheinlandpfalz, Frankfurt, Bad Homburg, Giessen, Homberg (Hessen), Hamburg, Lübeck, Berlin, Leipzig, München, Augsburg, Nürnberg, Würzburg, Heidelberg, Karlsruhe, Bretten bei Pforzheim, Reichenau/Baden Württemberg sowie in Österreich, in der Schweiz und im südeuropäischen Ausland.

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Impressum: Verantwortlich für Inhalt, Design und Betrieb dieser Homepage ist: EMS -Environmental Management Services GmbH - Umweltmanagement und Beratung in der Touristik, Amtsgericht Bonn, HRB Nr. 6475, Geschäftsführer Michael Schmidt, Dohmstr. 2, 53121 Bonn,Tel. 0228-9107987Fax: 0228-9107906, email:emsseminare@compuserve.de,Umsatzsteueridentifikations-Nr. DE 164181139

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