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Verkaufstraining:Verkaufserfolge steigernVerkaufsschulung für Ihre Mitarbeiter Beispiel aus den Seminarangebot Seminarziele Verkaufstraining:Das Seminar hat das Ziel, die Verkaufskompetenz Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Die Seminarteilnehmer erfahren, wie sie ihre Verkaufserfolge durch eine optimale Vor- und Nachbereitung des Kundenkontakts, die
Vermittlung eines positiven Eindrucks, gezielte Vorteil- und Nutzendarstellung und persönliche Kontakte steigern. Sie verstehen es, die Kunden zu überzeugen, sie können die Produkte und Leistungen optimal präsentieren,
sie reagieren richtig auf Einwände und wissen, wie sie Abschlüsse erzielen. Seminarinhalte der Verkaufsschulung:
- Die optimale Vor- und Nachbereitung des Kundenkontakts
- Zeitmanagement und Planung
- Ziele, Optionen und Prioritäten festlegen
- Informationen sammeln / Bedürfnisse des Verhandlungspartners einschätzen
- Auf den ersten Eindruck kommt es an
- Positives Auftreten am Telefon und beim persönlichen Kontakt
- Die effektive Kundenansprache
- Überzeugungstechniken / Argumentationstechniken
- Die Bedürfnisse des Kunden erkennen
- Wie reagiert der Mensch
- Kundenorientierte Sprache
- Nutzen- und Vorteildarstellung
- Mikrokörpersprache
- Die optimale Produktpräsentation
- Der Umgang mit dem schwierigen Kunden
- Die Kunst des aktiven Zuhörens
- Service- und kundenorientiertes Verhalten bei Reklamationen
Preisgespräche erfolgreich führen
Einwandbehandlung / Auf Einwände richtig reagieren
Abschlusstechniken
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