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Copyright: Astrid Heeper, EMS GmbH

EMS Seminare   /   Michael Schmidt   

EMS GmbH:  Ihr Partner für Verkaufstraining  Telefontraining  Kommunikationstraining  Rhetorikseminare  Präsentationstraining
Verhandlungstraining, Managementtraining, Motivationstraining  Moderationstraining   Persönlichkeitstraining Seminar  Telesales

Verkaufstraining:Verkaufserfolge steigern

Verkaufsschulung für Ihre Mitarbeiter

Beispiel aus den Seminarangebot

Seminarziele Verkaufstraining:

Das Seminar hat das Ziel, die Verkaufskompetenz Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Die Seminarteilnehmer erfahren, wie sie ihre Verkaufserfolge durch eine optimale Vor- und Nachbereitung des Kundenkontakts, die Vermittlung eines positiven Eindrucks, gezielte Vorteil- und Nutzendarstellung und persönliche Kontakte steigern. Sie verstehen es, die Kunden zu überzeugen, sie können die Produkte und Leistungen optimal präsentieren, sie reagieren richtig auf Einwände und wissen, wie sie Abschlüsse erzielen.

 Seminarinhalte der Verkaufsschulung:

  • Die optimale Vor- und Nachbereitung des Kundenkontakts
    • Zeitmanagement und Planung
    • Ziele, Optionen und Prioritäten festlegen
    • Informationen sammeln / Bedürfnisse des Verhandlungspartners einschätzen
  • Auf den ersten Eindruck kommt es an
    • Positives Auftreten am Telefon und beim persönlichen Kontakt
    • Die effektive Kundenansprache
  • Überzeugungstechniken / Argumentationstechniken
    • Die Bedürfnisse des Kunden erkennen
    • Wie reagiert der Mensch
    • Kundenorientierte Sprache
    • Nutzen- und Vorteildarstellung
    • Mikrokörpersprache
  • Die optimale Produktpräsentation
  • Der Umgang mit dem schwierigen Kunden
    • Die Kunst des aktiven Zuhörens
    • Service- und  kundenorientiertes Verhalten bei Reklamationen
  • Preisgespräche erfolgreich führen
  • Einwandbehandlung / Auf Einwände richtig reagieren
  • Abschlusstechniken

Informationen anfordern

Weitere Infos zu Telefontraining und Verkaufstraining: Gehe zu www.telefon-verkaufstraining.de

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präsentationstraining-präsentationsseminar

Impressum: Verantwortlich für Inhalt, Design und Betrieb dieser Homepage ist: EMS -Environmental Management Services GmbH - Umweltmanagement und Beratung in der Touristik, Amtsgericht Bonn, HRB Nr. 6475, Geschäftsführer Michael Schmidt, Dohmstr. 2, 53121 Bonn,Tel. 0228-9107987Fax: 0228-9107906, email:emsseminare@compuserve.de,Umsatzsteueridentifikations-Nr. DE 164181139

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